投诉雇主无供款

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如何办理

办理手续及所需文件

投诉人可亲临或由他人代交以下文件至社保基金各服务点办理：

1. 投诉雇主无供款之投诉书（格式FSS/DC-20）（填表样本）（可于社保基金各服务点索取或于社保基金网页下载）；
2. 出示投诉人的澳门居民身份证正本；(如由他人代交，则可出示投诉人的澳门居民身份证影印本)；
3. 工作证明影印本（如劳动合同、发薪记录、出勤记录、在职或离职证明等）。

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服务办理地点及时间

1. 社会保障基金望德堂区办事处
   地址：澳门马忌士街2-6号
   办公时间：
   周一至周四，上午9时至1时，下午2时30分至5时45分
   周五，上午9时至1时，下午2时30分至5时30分
2. 政府综合服务大楼（社会保障事务）
   地址：澳门黑沙环新街52号1楼P区
   办公时间：
   周一至周五，上午9时至下午6时（中午不休息）
3. 离岛政府综合服务中心（社会保障事务）
   地址：氹仔哥英布拉街225号3楼G区
   办公时间：
   周一至周五，上午9时至下午6时（中午不休息）

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审批所需时间

自投訴人遞交投訴書的翌日起計，15個工作日內以公函通知投訴人個案之跟進情況。（服务承诺）

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备注/申请须知

投诉人须清晰填妥投诉雇主无供款之投诉书上的资料，尤其须明确提供雇主资料（公司名称、地址及电话），以便跟进有关个案。

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