服务

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如何办理

办理时限

没有相关规定

办理手续及所需文件

1. 接受投寄特快专递服务
   1. 公众可前往各邮政分局使用特快专递服务。
2. 上门收件服务
   1. 可致电上门收件热线 2859 6688联络邮电局，该局将安排人员上门收件。
3. 开立特快专递“合约客户”帐户
   1. 申请人须递交：
      1. 公司或团体的商业登记证明影印本；
      2. 公司持牌人的身份证明文件影印本；
      3. 已签署的“特快专递合约客户”合约 2份。

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服务办理地点及时间

亲临办理

接受投寄“特快专递”邮局。

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费用

1. 接受投寄特快专递服务
   1. 查阅邮费计算器。
2. 上门收件服务
   1. 免费
3. 开立特快专递“合约客户”帐户
   1. 免费
4. 速递箱服务
   1. 亚洲国家
      1. 邮寄速递箱至亚洲 11个国家地区，包括中国内地、韩国、菲律宾、印度、印尼、日本、马来西亚、新加坡、台湾、泰国或越南，费用为澳门币 828元。
      2. 重量上限为 25公斤，每增加 1公斤需加付澳门币 40元。
   2. 其他国家
      1. 邮寄速递箱至英国、加拿大、法国、德国、荷兰、西班牙或瑞典，费用为澳门币 1,088元。
      2. 重量上限为 25公斤，每增加 1公斤需加付澳门币 56元。
      3. 除收取澳门币 1,088元之邮费外，另收取燃油附加费及保安费，而附加费将会按市场情况而调整。
5. （香港）早上10时速递及下午 1时速递服务
   1. 顾客只需在特快专递标准服务收费上多付澳门币 30元的附加费。
6. 港澳“邮资到付”服务
   1. 邮费：
      1. 香港之收件人以港币现金支付邮费。
      2. 邮费将由澳门币折算为港币计算，且邮费之“角”位数将进至“元”位。
   2. 服务费：
      1. 每件特快急件收取澳门币 10元服务费。
      2. 服务费从寄件人之特快专递“合约客户”帐户内扣取。
      3. 如收件人拒收急件，邮件将退回寄件人，并需由寄件人支付全数的邮费及服务费。

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审批所需时间

1. 接受投寄特快专递服务
   1. 参阅邮电局之服务承诺。
2. 开立特快专递“合约客户”帐户
   1. 参阅邮电局之服务承诺。
3. 港澳“邮资到付”服务
   1. 当成为特快专递“合约客户”已即可使用此服务。

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备注/申请须知

1. 接受投寄特快专递服务
   1. 注意事项
      1.   邮件重量及尺寸限制。
      2.   包装指南。
      3.   违禁及受管制物品。
      4.  邮件遗失、损毁或延误之赔偿责任。
      5.  邮件追踪
      6.    “特快专递”服务的最新信息。
2. 上门收件服务
   1. 《邮政服务收费及罚款总表》
3. 开立特快专递“合约客户”帐户
   1.  合约客户可享优惠及责任。
4. 速递箱服务
   1. 《邮政服务收费及罚款总表》
5. （香港）早上10时速递及下午 1时速递服务
   1. 速递服务范围
      1. 10am速递服务范围：
         1. 香港岛全区。
         2. 九龙包括以下地区：东至油塘（将军澳除外），南至尖沙咀，西至长沙湾，北至狮子山。
      2. 1pm速递服务范围：
         1. 九龙包括以下地区：东至油塘（包括将军澳），南至尖沙咀，西至长沙湾，北至狮子山。
            1. 新界以下地区：葵涌、荃湾、青衣、沙田（不包括马鞍山）、小沥源、调景岭、大围、火碳、石门。
   2. 《邮政服务收费及罚款总表》

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相关规范或要求

1. （香港）早上10时速递及下午 1时速递服务
   1. 速递内容限制
      1. 只限文件类的免税货品；
      2. 只限 30公斤内。
   2. 派递时间
      1. 所投寄往香港主要地区的紧急文件（只限 30公斤内），将于下一个工作日的早上 10时或下午 1时前到达，否则全数退还附加费。

 

 

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