查询

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如何查询

• 亲身查询：于办公时间亲临澳门南湾大马路804号中华广场17楼个人资料保护局；
• 书面查询：将书面查询内容邮寄往“澳门南湾大马路804号中华广场17楼”个人资料保护局，或寄往“澳门邮政信箱880号”；
• 传真查询：将书面查询内容传真至个人资料保护局传真号码28716116；
• 电邮查询：将书面查询内容电邮至info@dspdp.gov.mo。在此情况下应留意，有关的资料（包括个人资料）在公开网络上传送存在一定的风险，有可能被未经许可人士查阅和使用；
• 网上查询：公众可以透过个人资料保护局网站服务申请内的相关栏目进行查询；
• 电话查询：于办公时间致电个人资料保护局查询热线28715666。

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服务办理地点及时间

地址：澳门南湾大马路 804号中华广场 17楼

周一至周四，上午9时至1时，下午2时30分至5时45分
周五，上午9时至1时，下午2时30分至5时30分

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费用

个人资料保护局根据《个人资料保护法》接受及处理有关个人资料处理的查询，不收取任何费用。

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备注/申请须知

1. 为确保公平公正和保障各方当事人的利益，个人资料保护局会视乎实际情况安排人员进行接待，对查询内容作初步了解及回应，倘查询人有需要，可预约作进一步的个案了解。
2. 为回复查询，倘查询的事项涉及具体的个人资料处理事项，可能会要求查询人以书面方式及／或亲临方式提出或跟进查询，或提供资料证实自己为相关个人资料处理的资料当事人或处理实体，又或提供涉及相关个人资料处理的资料。该等要求并非强制性，倘查询人拒绝，可能会影响个人资料保护局对相关查询的回复。
3. 倘查询的事项涉及应提出发出意见书的请求，可能会要求查询人作出相关申请。

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