澳門海關接到品牌製造商權利人舉報，指位於澳門中區及北區兩間商店涉嫌售賣侵犯其公司已登記注册之【惠普】商標打印機墨盒，要求海關跟進。海關收到舉報資料後，立即展開深入調查，並核實有關【惠普】商標已合法在澳門特區政府經濟局註冊登記。 於一月十日，海關分別對上述兩間店舖及其倉庫採取行動，在首個目標店舖，共緝獲涉嫌侵犯【惠普】，【佳能】及【松下】商標權的打印機墨盒共二百四十五個，用作偽造正品新貨的防偽標籤、說明書、包裝盒、內包裝袋一批，多個品牌的舊打印機墨盒一千九百七十七個；在另一地點，緝獲涉嫌侵犯【飛利浦】商標的電鬚刨六個，涉及金額合共總值超過十萬元。涉嫌侵權的打印機墨盒是從外地入口，其出售價一般定為入貨價的三至四倍出售。是次行動共帶走兩名男店舖負責人協助調查，年齡分為三十一歲及五十四歲，其中一名男子持香港身份證。 在調查期間，位於澳門北區某工業大厦內，海關偵查人員揭發在該店舖所搜獲的侵權打印機墨盒，是把正貨及冒牌貨混合在一起出售，企圖魚目混珠，蒙騙消費者。海關將以第九七/九九/M號法令《工業產權法律制度》第二九一條、二九二條，及第六/九六/M號法律《妨害公共衛生及經濟之違法行為之法律制度》第二十八條，第一款a)項之犯罪控告有關人士，一經定罪，處最高五年徒刑或科最高六百日罰金。 有關涉嫌售賣侵權打印機墨盒公司，除在店舖內零售外，亦有精心構建了網上銷售平台，吸引顧客問詢定購。在網站資訊介紹欄內，推出 "打印耗材回收計劃"，展示出與慈善團體合作碳粉盒回收計劃，當中介紹舊碳粉盒外殼部份會切碎再製成碳粉盒其中一種原料……。但是次搜獲的侵權打印機墨盒，部份盒身正正是用舊原廠外殼，在添加回碳粉或油墨後，成為真殼偽心的膺品，此等貨物不易被一般用家所發現；另一方面，該公司為增加自身誠信度，於二零一零年成功申請加入成為消費者委員會屬下『消費爭議仲裁中心』之『加盟商號』，但據悉其並未完成二零一一年年度評審，故並沒有『誠信店』年度標誌，但其公司網站上卻用上了消費者委員會的『誠信店』標誌，海關為此已向消費者委員通報。 打印耗材回收及循環再做是保護地球有限資源的有效方法之一，但商人若要把舊打印機墨盒直接翻新再用時，便需先考慮有否侵犯原品牌權利人的知識產權，在解決問題後方可銷售和使用，而妄圖藉著偽造防偽標籤等侵權行為來不當得利，那海關必定有能力把其偵查出來，繩之以法。 市民如發現有侵犯知識產權活動的資料，請即與海關聯絡，電子郵件 info@customs.gov.mo，廿四小時舉報熱線，電話: (+853) 2896 5001。
