就今日(24日)噴射飛航伺服器故障,引致該公司售票系統及網站服務受阻的事件,海事及水務局收到通報後,已敦促噴射飛航儘快搶修伺服器,加派人員到碼頭協助受影響的旅客,噴射飛航亦實施了人手售票和入閘的措施。
海事及水務局一直密切關注事件,並協調船公司做好應變措施和加緊搶修。下午三時,伺服器經搶修後,售票處及入閘登船服務已經恢復正常,網上售票服務亦已在下午五時前回復正常。期間,航班和已預購票乘客整體無影響,只有部分即場購票乘客的手續時間增加約5分鐘。事件沒對海上安全造成影響,澳門客運碼頭整體秩序正常。