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澳門理工大學學者提出嶄新概念助力旅遊業發展

澳門理工大學博彩旅遊教學及研究中心教授賴嘉偉

澳門理工大學博彩旅遊教學及研究中心教授賴嘉偉,聯同廣東海洋大學的學者在國際學術期刊《International Journal of Tourism Research》(國際旅遊研究期刊)發表論文“Exploring the formation of destination loyalty from destination personality and self-congruity: A mediating role of destination relationship quality"(從目的地個性與自我一致性探討目的地忠誠度的形成:目的地關係質量的中介作用),深化對旅遊行為機制的理解,有助旅遊從業者規劃及提升服務質量,助力澳門世界旅遊休閒中心建設。

研究通過分析旅遊目的地關係質量的四個要素:目的地滿意度、目的地信任、目的地承諾,以及目的地依戀,提出“旅遊目的地關係質量"的嶄新概念。研究建議旅遊目的地管理者打造核心差異,以滿足遊客的心理需求,如透過舉辦沉浸式的節慶活動,讓遊客對目的地建立情感紐帶和歸屬感。研究成果為旅遊從業者在制定行銷策略上提供參考依據,助力澳門旅遊業高質量發展。

賴嘉偉連續多年入選由美國斯坦福大學發布的“全球前2%頂尖科學家”(World’ s Top 2% Scientists)年度影響力榜單,在SSCI/SCI期刊發表論文近百篇,致力培養大灣區旅遊專業學術人才,為澳門旅遊業學術發展作出貢獻。

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