本局將於本年12月19日起於關閘邊境站實施優化出入境檢驗櫃檯分類措施，將現時兩類櫃檯通道《澳門居民》及《訪/離澳旅客》，分為三類櫃檯通道，包括《澳門居民》、《往來港澳通行證/香港居民》及《護照/香港居民》。
鑒於澳門居民及來澳旅客每日使用關閘邊境站出入境之人流量非常龐大，扣除使用自助過關系統人士，每日仍有大量人流使用櫃檯通道通關，現時櫃檯通道分為《澳門居民》及《訪/離澳旅客》兩類。經過分析使用櫃檯人士證件種類後，除澳門居民外，使用櫃檯通關之旅客大部份為使用《往來港澳通行證》，基於處理《往來港澳通行證》的手續及時間相對較其他《護照》簡單及穩定，為更有效提升通關效率，本局將於本年12月19日起，於關閘邊境站實施優化櫃檯分類措施，並將櫃檯通道分為《澳門居民》、《往來港澳通行證/香港居民》及《護照/香港居民》三類之措施。
隨著優化旅客檢驗櫃檯分類措施的落實，將可盡快疏導旅客及減少出入境大堂之擠壓情況，並能有效調配櫃檯通道處理旅客通關的數量，使查驗過程更快捷，縮短旅客通關時間，有助提升關閘邊境站的通關效率。
