聖誕節假期將至，根據船票預售量以及往年旅客統計，海事及水務局預料聖誕節假期期間將是海路出入境高峰期，各海上口岸的人流量將較平日明顯增加。海事及水務局以維持碼頭秩序為首要任務，日前聯同海關、治安警察局、旅遊局、交通事務局及船公司等與客運碼頭運作相關的單位舉行工作會議，各單位均表示將全力配合各客運碼頭在聖誕節假期期間的旅客疏導安排，做好加派人手、增開航班、加緊巡查、疏導人流和交通、加強資訊流通以及加強溝通合作等應對工作，確保各海上口岸的通關秩序暢順。 海事及水務局自2011年底開始負責外港客運碼頭的管理後，逐步優化碼頭的軟硬件設施，結合過去兩年在長假期期間的經驗，將繼續實施恆常化的管理機制及措施，包括於三個客運碼頭採用入境旅客分流機制，在入境高峰時段內，實施旅客分流措施和潮水式放行，確保旅客入境期間能保持良好的通關秩序，並會督促船公司增加客船班次和加派人手疏導旅客、在船上增加廣播提醒旅客注意過關分流的安排。海事及水務局會密切監察各航道情況，妥善安排碼頭的泊位，保證客船進出港的安全和高效，並增派保安人員及碼頭服務督導員，維持碼頭秩序並關注旅客需求和提供協助，減少旅客停留於碼頭的時間。 海事及水務局表示，會繼續透過訊息通報機制，定時預先向治安警察局和海關等部門通報即將到達各碼頭的航班及旅客數字等最新資訊，以便各相關部門做好相應的準備。治安警察局出入境事務廳代表表示於12月21至31日，將暫停人員的休假，並會抽調其他口岸和內勤的人員往各海上口岸，人手配備足以應對海路出入境的高峰期。治安警察局交通廳亦會加強監察和疏導碼頭外圍交通，根據高峰時間安排警員指揮交通。交通事務局代表表示於聖誕節假期期間，會增加途經外港客運碼頭約20條巴士線班次，同時亦會安排稽查人員在巴士站維持秩序。 海事及水務局呼籲市民和旅客如計劃在聖誕節假期期間外遊，應提早做好票務方面的安排，注意天氣和海上航班的相關消息，適當地安排出行時間。市民和旅客可以下載海事及水務局推出的"澳門海上航班"手機應用程式(App)，方便隨時隨地接收本澳的海上航班資訊、各船公司的航班表、海上交通實況、客運碼頭資訊和潮汐資料等，應用程式適用於iOS和Android系統，歡迎下載使用。
