為期七天的十.一黃金周正式結束,初步統計資料顯示,十月一日至七日的訪澳旅客總數為八十九萬六千八百四十七人次,內地旅客有七十二萬二千七百四十六人次。 與去年黃金周同期七天相比,今年十.一黃金周的旅客總人數較去年增加百分之五點七,而內地旅客的增幅有百分之十二點一。 值得注意的是,內地團客大多經由深圳出境,經香港後入境澳門,隨著《中華人民共和國旅遊法》於本年十月一日正式生效,相對於其他口岸(包括關閘、路氹城、機場及跨工區),內地旅客在十一黃金周期間於港澳碼頭入境澳門與去年同期相比,出現顯著的跌幅,下跌了百分之十一點八,而氹仔客運碼頭及內港碼頭亦同樣錄得明顯的跌幅,分別為百分之二十七點五八及百分之三十三點一三。 三星至五星級酒店的平均入住率為百分之八十八點七一,較去年同期上升零點二一個百分點。 三星級酒店的平均入住率是百分之八十七點六五(下跌零點八個百分點)、四星級酒店的平均入住率是百分之八十五點二四(下跌零點四三個百分點)、五星級酒店的平均入住率是百分之九十三點二二(上升一個百分點)。 三星至五星級酒店的平均房價為澳門幣一千九百三十三點七一元,較去年同期上升百分之十一點零四。 公寓平均房價為澳門幣六百一十五點一七元(上升百分之十六點八三)、二星級酒店為澳門幣一千一百零一點一九元(上升百分之二十點零三)、三星級酒店為澳門幣一千七百七十三點九六元(上升百分之十點八二)、四星級酒店為澳門幣一千六百三十九點二元(上升百分之十點二二)、五星級酒店為澳門幣二千三百八十七點九七元(上升百分之十一點七八)。 旅遊局在十.一黃金周接獲五宗與旅遊有關的投訴、兩宗求助及兩宗表揚個案,五宗投訴主要涉及旅遊服務,包括酒店退房手續、服務品質、的士收費、購物及導遊服務,旅遊局已跟進或轉交其他相關部門處理。 黄金周期間,旅遊局在各口岸及景點巡查了七十五次。打擊非法提供住宿方面,共進行了六次聯合行動,當中巡查了三十二個次單位,封印了三個懷疑用作非法提供住宿單位。 旅遊局於今年十.一黃金周採取了一系列措施,盡力體貼市民及旅客的需要,優化旅遊服務質素,有關措施包括啟動旅遊通報機制、印製及派發餐飲指南、加強巡查及推出網上房價申報系統等。旅遊局也在十.一黃金週,透過多種途徑向旅客推介四條步行旅遊路線。