通報

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如何辦理

辦理時限

沒有相關規定

求助方式及所需文件

求助途徑

求助人士可親身或透過電話、海事頻度第 16頻或其他可行方式聯絡澳門海關。

1. 親身求助
   – 澳門海關各值勤單位
2. 請求救援電話
   – （853）2855 9944
   – （853）8490 0487
   – （853）2893 9122
   – 或致電 999、110緊急求助熱線轉介

求助時需提供的資料

1. 事件性質（如船舶火警、撞船、船隻擱淺、船舶所需的海上協助等）；
2. 事發地點（包括經緯度、港口碼頭、橋樑、附近地標等）；
3. 事件情況（儘可能提供事件和相關情況）；
4. 受災人員（儘可能提供受災人員狀況，如：受災程度，數量等）；
5. 其他適用資料（有助相關部門調派適當船艇及裝備到場協助的資訊）；
6. 姓名；
7. 聯絡電話（電話或海事頻度）。

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服務辦理地點及時間

親臨辦理

澳門特別行政區海關
地址：澳門媽閣上街嘉路一世船塢西南端海關總部大樓
辦公時間：24小時

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費用

免費

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審批所需時間

在明確接報召喚後，20分鐘派員到達現場。（服務承諾）

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