消費者委員會關注消費者在使用金融服務的合理權益,該會向本澳銀行發出問卷,調查銀行不動賬戶的現行最新措施,調查報告刊登在第247期《澳門消費》。 消費者經常透過金融機構管理個人財務,消費者使用金融服務各方面的權益,包括使用有關服務的成本、金融機構提供服務的政策及質素,以至消費者個人資料私隱是否獲得完善的保護等都是保護消費者組織關注的課題。 消委會繼2010年進行了關於銀行提供各類服務的措施及相關手續費調查後,因應近期本澳有銀行先後取消不動賬戶手續費再向銀行發出問卷,瞭解本澳銀行對存戶採行的不動賬戶及最低結餘限額最新措施,消委會期望過透調查加強金融服務訊息透明度,配合該會的消費提示讓消費者適時掌握個人在使用金融服務的運作,避免被扣除相關手續費。 第247期《澳門消費》同時介紹了國際消費者聯會及中國消費者協會公佈的2014年年主題。 國際消聯指出,隨着流動電話在全球的普及化,當中衍生不少問題,包括電信供應商提供的服務合約條文、計費政策是否合理都存有不少爭議,國際消聯以"Fix Our Phone Rights!" 定為2014年年主題並提出關注點,呼籲全球保護消費組織關注當地流動電話服務的發展與消費者權益的關係。 而中國消費者協會就以今年3月15日實施新修訂的《中華人民共和國消費者權益保護法》為主軸,提出"新消法 新權益 新責任"作為內地2014年的年主題。 第247期《澳門消費》刊載消委會為配合每年一度的"3.15世界消費者權益日"舉辦的"消費維權中文新聞寫作比賽" 及中文填字遊戲參賽詳情,以及該填字遊戲的表格。市民現可於高士德大馬路24號A昌興大廈地下公眾接待處,黑沙灣新街52號政府綜合服務大樓1樓M區消委會專區、水坑尾方圓廣場政府資訊中心、澳門文化廣場、文化局屬下各圖書館及八角亭圖書館等地點免費索取第247期《澳門消費》,消費者亦可以利用該會網頁(www.consumer.gov.mo)瀏覽有關的內容。消費者如有任何查詢,可致電該會熱線8988-9315。