颱風「天鴿」襲澳期間曾出現廣泛停電，衛生局接獲市民查詢藥物安全問題。因有些藥物需要儲存在攝氏2至8度的地方，故不少市民將藥物儲存於雪櫃，否則便可能出現質量問題。考慮到廣泛停電可能引起的用藥安全問題，衛生局現設專門電話熱線供市民查詢。衛生局將按實際情況協助市民評估藥物的有效性，而對非衛生局發出的藥物亦會協助解答或轉介。
根據藥物資料，除胰島素於攝氏25度以下一般可保存28天外，其他藥物的貯存條件則須按個別藥物資料而定。市民如懷疑藥物貯存出現問題，由即日起至9月1日，早上9時至晚上6時，致電仁伯爵綜合醫院藥劑事務處查詢，電話83908592。