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特區政府經檢討特區電子政務的發展現況、分析世界電子政務的發展趨勢以及參考世界各地發展電子政務的經驗，在全面配合未來整體施政方向及公共行政發展需要的基礎上，制訂了《2015年─2019年澳門特區電子政務整體規劃》諮詢文件，於上月底展開為期一個月的內部諮詢，並於日前舉行解釋會，聽取政府部門的意見。 解釋會於7月15日下午假澳門世界貿易中心舉行，由行政公職局代局長高炳坤主持，聯同行政公職局電子政務廳廳長陳繼民及相關主管，向出席的政府部門領導、主管及相關範疇人員，解釋整體規劃的制訂背景、目標、框架及主要工作。 高炳坤代局長表示，新一屆特區政府提出“以人為本、科學決策”的施政理念、“一個中心、一個平台”的發展定位和“精兵簡政”及“善治”的施政策略。電子政務發揮支撐作用，將以全面配合整體施政為方向，對未來五年的發展作出規劃，並予以落實。 他指出，整體規劃以“服務和協作”為導向，採取“由上而下，由內向外”的方式，全面推進電子政務的發展。電子政務的有效推進，需要各部門共同參與，群策群力，凝聚共識。部門提出的建議，經分析及整合後，將被納入未來的發展規劃內。目標是藉着整個政府的共同協作，結合特區施政需要及電子政務發展的特性，優化業務流程及內部管理的行政程序，推動資源共享，節省資源；同時加強跨部門合作，推出更多電子化措施，藉以提升行政效率，為市民提供優質服務。 與會的部門代表踴躍提問及發表意見，對整體規劃提出的目標表示認同，支持構建統一的公共服務平台、諮詢服務平台及資訊公開服務平台等，達致資源共享，更好運用公共資源，發揮部門之間的協同效應，提升管理水平及業務素質。此外，亦將會通過不同的渠道及媒體，提供相關的電子化服務及資訊，從而滿足各個相關方的不同需要。 特區電子政務經過多年的發展，取得一定的成效。但隨着資訊科技不斷高速發展，對電子政務的需求也在日益增加。就此，行政公職局不斷收集社會意見，並於2013年委託澳門大學為電子政務發展與需求方面進行調查，收集受訪者意見，並將有關意見歸納入規劃文件中。 未來，特區政府在執行電子政務整體規劃的過程中，還將持續透過不同渠道聽取社會意見，適時對規劃內容作出調整和完善。其中，計劃短期內推出專題網站，用以公佈《規劃》文本及最新消息，以及讓公眾可到網站對規劃的相關工作內容發表意見，出謀獻策，共同持續推進特區電子政務的發展。