為優化行政程序和提升工作效率,教育暨青年局經過長期的籌備和部署,於2015年2月5日考獲了有關“持續進修發展計劃”的個人申請、審批及支付部分的ISO9001:2008質量管理體系證書,同年12月12日機構申請、審批及支付部分亦成功考獲了ISO9001:2008質量管理體系證書。該證書受英國認可服務組織UKAS(United Kingdom Accreditation Service)認可,標誌著該計劃之質量管理體系符合國際標準。 特區政府於2011年開始推行“持續進修發展計劃”,經過近5年的運作,取得良好的成績,得到廣大居民及社會各界人士的廣泛支持,居民報讀的情況十分踴躍。截至2015年12月31日,已經有超過52萬人次參與該計劃的進修,使用資助約澳門幣9億3千萬元。ISO9001:2008質量管理體系認證逐步為該計劃建立高效的行政管理系統,有助提升人員服務質素,優化行政程序和提升工作效率,向參與該計劃的居民和本地機構提供更優質及便捷的服務。 目前,“持續進修發展計劃”的個人及機構申請、審批及支付部分除了每年度的復審工作外,未來,教青局亦將積極進行部署,將上述認證更新至ISO9001:2015質量管理體系認證版本,並為整個“持續進修發展計劃”考取認證。教青局期望通過不斷優化各項工作流程,為澳門的持續教育作出貢獻。 若居民有任何查詢,可於辦公時間親臨教青局,或致電28425199或電郵至pdac@dsej.gov.mo查詢。