統計暨普查局資料顯示,2016年第3季旅客總消費(不包括博彩)終止過去連續7季的按年下跌,較2015年同季上升17.4%至146.4億元(澳門元,下同);按季升幅更達25.1%。留宿及不過夜旅客的總消費為119.2億元及27.2億元,按年分別上升21.5%及2.1%。 今年第3季旅客人均消費為1,806元,按年增加17.3%,是自2014年第2季以來首次錄得的按年升幅;按季亦上升12.8%。中國內地旅客人均消費按年增加18.2%至2,100元,當中廣東省及福建省旅客的人均消費為1,672元及1,411元,分別上升16.2%及27.6%。內地個人遊旅客人均消費為2,312元,按年增加12.4%;來自廣東省(1,854元)及福建省(2,289元)的分別增加12.2%和3.7%。此外,來自新加坡(1,912元)、香港(1,092元)及台灣地區旅客的人均消費(1,638元)分別按年增加17.1%、19.7%及16.9%。長途旅客方面,美國旅客的人均消費(1,177元)下跌13.0%,而澳洲(1,421元)及英國(1,183元)分別錄得8.3%及7.2%的升幅。 留宿旅客的人均消費按年上升11.5%至2,809元;中國內地留宿旅客人均消費(3,270元)增加10.9%,新加坡(2,870元)、香港(1,686元)及台灣地區的(2,997元)分別上升10.2%、13.4%及8.8%,而泰國留宿旅客人均消費(2,322元)的增幅更達33.6%。不過夜旅客人均消費為703元,按年上升11.2%;當中中國內地不過夜旅客的人均消費(842元)增加11.0%,香港(432元)增加27.8%。 旅客消費主要用於購物(43.4%)、住宿(27.3%)及餐飲(21.3%)。人均購物消費按年上升16.8%至783元,其中購買手信食品(226元)與化妝品及香水(134元)的消費增加2.3%及16.5%。中國內地旅客購物消費佔其整體消費51.1%,人均購物1,072元,按年增加18.2%;其中個人遊旅客的(1,395元)增加9.4%。另外,按來澳目的統計,以參加會議/展覽的旅客之人均消費最高,達3,089元,按年增加23.7%,其次為來澳購物(2,504元)及度假(2,421元)的旅客,分別上升14.7%及9.1%。 根據2016年第3季旅客評價調查結果,有90.5%的旅客滿意酒店服務及設施,按季微升0.4個百分點;對購物(85.0%)及博彩場所服務表示滿意的旅客比例(83.5%)分別上升2.5及1.7個百分點。相反,對公共交通服務感到滿意的旅客佔67.4%,按季減少3.3個百分點;而認為該服務須改善的旅客比例上升3.4個百分點至12.7%。另外,45.0%的旅客認為觀光點足夠,有關比例較前一季增加5.5個百分點。