仁伯爵綜合醫院醫護團隊進行大合照
仁伯爵綜合醫院繼2012年獲澳洲醫療服務標準委員會（ACHS）的評審認可後，再次成為本澳首間和唯一通過ACHS認證的醫院，印證本澳醫療技術水平和服務質素達到國際標準，醫療服務質量正不斷提升。衛生局今日舉行記者招待會及慶祝會，社會文化司譚俊榮司長、澳洲醫療服務標準委員會國際業務Desmond Yen執行董事、衛生局李展潤局長、仁伯爵綜合醫院郭昌宇院長、仁伯爵綜合醫院李偉成醫務主任及其他社會團體代表出席。 譚俊榮司長致辭時表示，仁伯爵綜合醫院在10月24至28日接受國際醫療服務評審機構-澳洲醫療服務標準委員會（ACHS）的評審後，經已全數通過47項準則，其中向公眾提供資訊、醫療服務使用者參與、預防病人跌倒和保安管理4項服務更獲得「優異評級」，遠超過ACHS認證的基本要求。要達到「優異級別」，醫療機構還必須將其績效表現與機構內的部門或其他醫院機構作出綜合比較，以證明其優異之處。能得到如此令人鼓舞的成績，全賴衛生局及仁伯爵綜合醫院工作團隊的共同努力，繼續為本澳市民提供優質醫療服務。 仁伯爵綜合醫院近年持續不斷完善各項醫療建設、提升醫療服務水平，尤其在鞏固傳染病防治、提升衛生應急能力、以及完善長者和兒童照護政策等方面，認真貫徹施政方針，積極開展相關服務，並取得良好成效。在今次認證評審中，醫院開設夜診縮短病人就診輪候時間、加強醫療資訊的社區發布和健康信息推廣、成立兒童綜合評估中心和失智症診療中心等一系列改革措施以及所取得的成效，均得到評審委員會的高度肯定和讚許。 Desmond Yen執行董事則強調，澳洲醫療服務標準委員會（ACHS）是由醫護界的專業人士組成，是次評審過程是公開、公平及公正。他讚揚仁伯爵綜合醫院在向公眾發放健康資訊、保安管理等有出色的表現，同時醫院亦建立良好健全的醫療制度對避免醫療失誤起了很大作用，而政府是有責任持續改善醫療制度。 郭昌宇院長指出，仁伯爵綜合醫院自2012年通過首輪認證以來，不斷改革和優化臨床服務、後勤支援及醫院管理系統，當中包括成立持續醫院質量管理小組、增設臨床聽證和績效管理小組、風險管理小組、醫院資格認可及培訓工作小組，並以醫療實證以完善臨床指引和病床管理。此外，醫院亦不斷優化環境、工作流程及醫療技術，以加強對前線醫護人員的技術支援，並完善職業健康及安全管理、保安管理和訊息管理。 根據仁伯爵綜合醫院為期四年的ACHS醫院認證計劃進度，2016年10月24日至10月28日ACHS的團隊進行了機構廣泛性審核 (Organization-wide Survey)、2017年10月將進行自我評鑑 (Self assessment Service) 、2018年10月將進行定期評鑑(Periodic Review) 以及在2019年將進行自我評鑑(Self assessment Service)，整個「為期4年的全面性認證」的費用為12萬澳洲元，折合現時的匯率計算約為79萬多澳門元。在是次（即2016年10月24日至10月28日）評審中，ACHS依據「評估及質素改進標準大綱EQuIP 5」(注：EQuIP 5是EQuIP的第5版本)，就臨床醫療、支援服務及機構行政等三方面共47項準則作出評核，其中15項必達準則須獲「標準評級，MA」或以上，才可通過認證。而仁伯爵綜合醫院在是次認證評審中，全數通過47項準則作出的評審，其中健康資訊推廣、醫療服務使用者參與、預防病人跌倒和保安管理4項服務更獲得「優異級别」，遠超過ACHS認證的基本要求。2012年時即4年前，仁伯爵綜合醫院獲ACHS的評審認可，也是全數通過「評估及質素改進標準大綱EQuIP 4」 (注：EQuIP 4是EQuIP的第4版本) 的45項準則之評審，獲頒發為期4年的全面性認證，當時「預防壓瘡」、「預防病人跌倒」和「保安管理」3項服務取得「優異」評級；而今次評審就有4項服務獲「優異評級」，顯示澳門醫療技術水平和服務質素得到進一步提升並達國際標準。
