社會工作局一直與衛生局密切聯繫，非常關注本澳流感的情況和趨勢。自去年秋季開始，安排托兒所、安老院及其他社服設施的服務使用者（尤其幼兒及長者等）接種冬季流感疫苗，及早預防流感。由於本澳正處於流感高峰期，呼籲社服設施（尤其托兒所及安老院等）鼓勵未接種流感疫苗的服務使用者及員工儘早預約接種，並按“社會服務設施傳染病預防指引”加強預防流感之工作，尤其關顧幼兒、長者及其他服務使用者、員工及訪客的身體狀況，如有不適，儘快求醫及留家休息。
現時，本澳托兒所、安老院及其他社服設施會按照“社會服務設施傳染病預防指引”預防及應對流感，例如：儲備足夠的防疫物資，每日監測幼兒、長者、其他服務使用者以及員工的身體狀況，加強衛生清潔等。
社工局與托兒所、安老院及其他社服設施設有防疫主任機制及通報機制，並要求上述設施按自身情況建立傳染病緊急應變機制。
同時，社工局會派員（包括醫護專業人員）定期透過非預約方式巡查社服設施，並且透過每年與衛生局進行之聯合巡查，協助社服設施做好預防流感等傳染病之防控工作。
當社工局接獲托兒所、安老院及其他社服設施通報傳染病個案後，會即時向衛生局及相關社服設施掌握最新情況，並以電話或實地巡查方式跟進，給予技術性指導，直至有關傳染病結束為止。