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個資辦出版了《個人資料保護辦公室年度報告2017》,總結在2017年開展有關個人資料保護的工作,包括法律查詢、個案調查、跟進申請、協調及推動法律的執行等方面,又回顧了國際及區域交流合作,以及社區關係及宣傳推廣工作的情況。此外,年報還載錄了十多個調查個案的摘要,透過實例讓大眾了解處理個人資料的原則,以免誤觸法律。
個資辦主任楊崇蔚在引言中表示,2017年是個資辦傳承創新的一年,尤其是隨著特區政府發展智慧城市,加上全球各主要經濟體逐步落實新的個人資料保護與網絡安全規則,個資辦的工作亦進入新的發展階段。個資辦的新工作政策和背後理念是:由傳統的事後介入改為積極、主動的事先介入政策,一方面可以支持智慧城市建設,另一方面可以盡量避免主事部門或機構在推行計劃時,因缺乏良好的個人資料保護設計方案或周詳考慮而浪費公共資源,甚至侵害市民或遊客的個人資料權利。個資辦深信,只要社會各界繼續重視個人資料保護,並且一如既往支持個資辦工作,澳門的個人資料保護工作一定可以再上新台階。
報告撮要如下:
處理查詢及投訴
2017年,個資辦收到1,944宗查詢(不包括日常工作程序查詢),當中以與通知和許可有關的查詢居多,佔36.4%,其次是處理個人資料的正當性條件,佔28.9%。查詢主要以電話方式,佔全部查詢的86.1%。查詢者類別主要是私營機構及個人,分別佔42.6%和46.5%。
在個案調查方面,個資辦於2017年共開立了217宗調查卷宗,數量與2016年(224宗)基本持平。其中,有54.8%涉及不具資料處理正當性,26.7%涉及不符合資料處理原則,而64.5%的調查卷宗是在收到資料當事人投訴後開立。被調查者仍以私營機構居多,佔被調查者總數的68.2%。在已完成的187宗調查卷宗中,有4.3%的個案已對涉案實體作出處罰,有17.6%的個案發出改善建議。
連同2016年轉入的191宗,個資辦全年共處理調查個案408宗,結案187宗(123宗為2016年轉入的個案,64宗為2017年開立的個案)。
法律工作
2017年,個資辦收到個人資料處理申請包括:55宗意見書申請、23宗許可申請及599宗個人資料處理通知(包括194宗簡易通知,176宗轉移資料到澳門以外的通知及229宗其他個人資料處理通知)。年報內也公佈了部分個資辦於2017年所編制的意見書及發出的許可。
交流合作與宣傳推廣
個資辦一直緊貼國際社會的個人資料保護工作的發展,2017年一如既往積極參與個人資料相關的國際會議及活動,包括“亞太區私隱機構組織”論壇、資料保護及私隱專員國際會議,以及由“亞太區私隱機構組織”開展的年度活動“私隱週”等,透過與不同國家和地區的私隱執法機構交流,以掌握個人資料保護的最新資訊。“私隱週”期間,個資辦特別以青少年為對象舉辦校園講座和巡迴展覽,舉辦網上問答遊戲和保障私隱社區推廣日等系列活動;此外,又繼續為各界舉辦個資法的講解會、講座和培訓課程,出版《物業管理處理個人資料的注意事項》小冊子、推出網上學習平台(葡文及英文版)等務求全方位強化社會的保護私隱意識。
《個人資料保護辦公室年度報告2017》全文已上載至個資辦網頁 (www.gpdp.gov.mo),巿民亦可到個資辦免費索取 (地址:澳門南灣大馬路804號中華廣場17樓)。