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消委會出版新一期《澳門消費》 載抽查報告及寵物產品服務行業守則

消委會出版第303期《澳門消費》

消費者委員會出版的第303期《澳門消費》刊登一項澳珠兩地盒裝紙巾及衛生巾聯合比較試驗報告,以及“誠信店”的“寵物產品零售與服務業行業守則”全文,消費者可登入消委會網站(www.consumer.gov.mo)瀏覽有關的內容。

澳門消委會與珠海市消費者權益保護委員會根據合作協議擬定年度聯合抽查計劃,繼上半年公佈的仿瓷餐具抽查報告後,兩會又再度聯合公佈抽查盒裝紙巾及衛生巾的比較試驗報告,本澳各12個批次的盒裝紙巾及衛生巾樣本全部通過檢測標準要求,第303期《澳門消費》就各樣本之間的表現進行品質比較,消費者可參考該報告作為消費選擇的參考資料。

消委會持續檢視“誠信店”監管措施,包括透過增加或修繕行業守則,讓“誠信店”計劃內不同行業的商號在規管下進一步整體提升 “誠信店”的營運與服務水平,消費者方面亦可預先清晰瞭解各行業的專業守則和服務承諾,達到加強消費者與商號之間的互信。

消委會新公佈的“寵物產品零售與服務業行業守則”從保證商號的忠誠有禮,寵物的產品至服務安全等方面訂定26項的規定,經營該行業的“誠信店”必須切實遵守,行業守則是商號能否獲發年度“誠信店”標誌其中的評核條件,該份行業守則是消委會制訂的第十九份行業守則,全文刊載於新一期《澳門消費》供各界參閱。

全聯旅遊業商會在內地力推“誠信店”

消委會早前聯同由北京來澳的中國全聯旅遊業商會會長王平等一行巡視“誠信店”,實地跟進“誠信店”評核機制及運作,王平表示,商號加入“誠信店”計劃,自願接受消委會規管,顯示商號對消費者有承擔,配合行業守則讓消費者的權益獲得更周全的保障,全聯旅遊業商會樂意致力在內地推廣“誠信店”標誌,吸引更多旅客到澳門消費購物。

消委會與全聯旅遊業商會於2007年簽定合作協議,就促進消費者權益、個案轉介以及旅遊業等各方面進行合作與交流,並聯合發出“誠信店”年度標誌。

新一期《澳門消費》報導“珠海、中山、江門、橫琴、澳門五地消費維權合作聯席會議”的討論議題,以及介紹“消費爭議仲裁中心”裁決一宗關於裝修工程消費爭議的案例,市民除可在消委會網站及微信(WeChat)帳號瀏覽到有關內容,亦可於高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈,黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區消委會專區、水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取第303期《澳門消費》。

消費者如有任何查詢,可致電消委會服務熱線:8988 9315。

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