就有聽眾在電台時事節目反映對社區心理治療服務資助的意見，衛生局表示，衛生局未停止或減少明年社區心理治療服務及相關宣教活動資助，而僅是就受資助機構間承接的資助服務名額及承擔的任務目標進行重新分配和調整，以能更好地為特定目標人群更精準地配對具備臨床專業資格的治療服務。
衛生局指出，目前衛生局與兩間非牟利機構協作多年，致力向社區推廣精神健康教育，藉著提供初級心理治療服務以達至增加“守門員”作用，找出有問題個案轉介至專科服務接受適時的診治。有關心理治療服務全屬衛生局技術及財政支持項目，也受衛生局監督，衛生局對服務質素的要求非常嚴謹，並有完善機制要求協作機構必須配合，其中，衛生局要求協作機構必須由全職及註冊的心理治療師為有需要居民提供心理治療服務，衛生局亦會向該等治療師提供一系列專業培訓及臨床督導。此外，衛生局按月對服務使用者進行電話抽查，並設有留言熱線供居民就服務查詢及反映意見，亦透過數據分析機構對資助的使用情況。
經過多年來對相關資料的分析，衛生局發現相關機構的服務仍有不足之處，例如發現有機構對超過特定節數的個案，未能適時按規定作轉介。根據受資助單位所提交的資料顯示，2018年1月至10月應有111人符合轉介需要，按總人數644人計算，轉介率應達17.24%，但其實際轉介個案率不足1%，未能達致「守門員」的角色，反映有關問題與相關機構心理治療師的臨床專業知識不足及質素參差有關。另外，根據兩間協作機構過往服務情況的統計，2017年使用總人次共4,685宗、2018年預計使用人次也約5,000宗。衛生局經過綜合評估後，在2019年仍將維持向兩間協作機構提供5000個資助名額，但按實際使用情況，有必要對機構間承接之資助服務名額及承擔之任務目標進行重新分配和調整，以能更好地為特定目標人群更精準地配對具備臨床專業資格的治療服務。衛生局重申，十分關注居民的心理健康，並沒停止或減少資助社區心理治療服務及相關宣教活動。
此外，對於有居民擔心前往醫院精神科就診會被標籤，衛生局強調，相關專責部門會根據每位人士的意願及狀況，釐定轉介衛生中心抑或由專科醫療部門跟進，衛生局呼籲，服務使用者無需擔心被標籤，衛生局會繼續與社區協作機構合作，接收轉介個案，透過轄下衛生中心的心理保健門診、仁伯爵綜合醫院精神科專科治療等，支援有需要的居民，提供適切的醫療服務。