在得悉新西蘭基督城發生槍擊案後，教育暨青年局學生福利基金即時啟動緊急聯絡機制，聯絡在當地就讀受助學生的家長，了解學生安全情況，並確認有關學生全部平安。
現時受助於學生福利基金並在新西蘭就讀的學生有12名。獲悉當地發生槍擊事件後，學生福利基金即時派員聯繫有關學生的家長，並確認他們全部平安。同時向有關學生及家長發出電郵或電話短訊，提醒他們提高警惕，留意自身安全，並向學生提供中國駐當地總領事館及澳門旅遊危機處理辦公室的緊急聯絡資料，以備不時之需。
教青局學生福利基金將密切留意當地局勢發展，並與有關學生及其家人保持聯繫，有需要時提供適切的協助。