申請(教學餐廳)

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如何辦理

辦理時限：沒有相關規定

辦理手續及所需文件

• 預訂座位服務：
  透過以下途徑提出申請： 親臨、電話、電郵、傳真、網上訂座系統及流動設備應用程式（App）
• 完成結帳服務：
  親臨辦理
• 提供餐單服務：
  透過以下途徑提出申請：親臨、電話、電郵、傳真、網上訂座系統及流動設備應用程式（App）

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服務辦理地點及時間

親臨辦理 (餐廳營業時間內)：澳門望廈山澳門旅遊大學教學餐廳

• 餐廳營業時間：
  星期一至星期六（逢星期六只提供澳门土生菜自助餐）
  午餐  12：00 – 15：00
  晚餐 18：30 – 22：00
• 教學餐廳辦公時間：
  週一至週四，上午9時至1時，下午2時30分至5時45分
  週五，上午9時至1時，下午2時30分至5時30分
  (週六、日及公眾假期休息)

電話辦理： (週一至週五，上午10時至晚上9時；週六、日及公眾假期休息)
（853）8598 3077 / (853) 8598 1416 / (853) 8598 1446

電郵辦理：fbreservation@utm.edu.mo

傳真辦理：（853）8598 3035

網上辦理：網上訂座系統

流動設備應用程式（App）辦理：可於Google Play Store 或 Apple iTunes Store搜尋關鍵字「澳門旅遊大學」免費下載有關程式。

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費用

無須繳費

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審批所需時間

1. 訂座服務：

• 回覆親臨訂座：餐廳營業時間內即時回覆 ，非餐廳營業時間內不接受親臨
• 回覆電話訂座：餐廳營業時間內即時回覆
• 回覆電子郵件訂座：
  辦公時間內即日回覆，
  非辦公時間於下一個工作日回覆 (服務承諾)
• 回覆傳真訂座：辦公時間內即日回覆，非辦公時間於下一個工作日回覆
• 回覆網上訂座系統：即日內確認 (服務承諾)
• 回覆流動應用程式(App)訂座 ：即日內確認

2. 完成結帳服務：
8分鐘內完成(服務承諾)

3. 提供餐單報價：
3個工作天內回覆 (服務承諾)

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備註/申請須知

1. 餐廳營業時間：
   星期一至星期六（逢星期六只提供澳门土生菜自助餐）
   午餐  12：00 – 15：00
   晚餐 18：30 – 22：00
2. 教學餐廳辦公時間：
   週一至週四，上午9時至1時，下午2時30分至5時45分
   週五，上午9時至1時，下午2時30分至5時30分
   (週六、日及公眾假期休息)

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相關規範或要求

暫沒有相關規範或要求

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查詢進度及領取結果

查詢申請進度：可透過親臨、電話或傳真方式作查詢

• 教學餐廳
  通訊地址：澳門望廈山
  電話：（853）8598 3076 / （853）8598 3077
  傳真：（853）8598 3035
• 教學餐廳辦公室
  電話：（853）8598 1416 / (853) 8598 1446
  傳真：（853）8598 3035
  電郵：iftfb@utm.edu.mo

領取服務結果的方式：

• 親臨辦理：以口頭或書面方式回覆
• 電話辦理：以口頭方式回覆
• 電郵辦理：以電郵方式回覆
• 傳真辦理：以口頭或書面方式回覆
• 網上訂座系統：以電郵或短訊方式回覆
• 流動設備應用程式（App）辦理: 以電郵或短訊方式回覆

領取服務結果時需出示或遞交的文件：沒有相關規定

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