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新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字


由2020年2月9日08H00至2月10日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲125宗電話查詢,當中,32宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。

關於疫情的93宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局67宗(涉及:新冠肺炎病徵查詢及疑似病例;接觸者查詢;口罩供應及質量查詢;醫學觀察;醫生證明書;醫療服務;到衛生中心驗血安排;人群聚集及抽煙問題;隔離問題;疫情及疫情措施;到衛生局取藥安排;應否叫救護車將疑被感染家屬送到院;反映宣傳車廣播問題;門診開診時間);
  2. 治安警察局11宗(涉及:旅客出入境問題;關注鄰居健康問題);
  3. 經濟局3宗;(涉及:提交M3/M4事宜; 反映廚師没帶口罩)
  4. 勞工局1宗 (涉及: 協商年假及提前享受年假安排);
  5. 旅遊局4宗 (涉及:旅客出入境問題;澳門人出入境香港問題;旅行延期問題);
  6. 博彩監察協調局0宗;
  7. 海事及水務局0宗;
  8. 教育暨青年局1宗(涉及:學生復課問題;功課量多);
  9. 高等教育局0宗;
  10. 民航局0宗;
  11. 交通事務局1宗;(涉及:巴士班次問題及建議)
  12. 市政署5宗(涉及:垃圾堆積問題;加強市民戴口罩問題;休憩區有居民不帶口罩聚集)。


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