對於隨包機往湖北的醫護人員與非醫護人員是否需要同被醫學隔離，衛生局表示，本澳醫護人員在直接處理新冠肺炎病人時，採取的自我防護措施是相當小心的，因此認為醫護人員毋須進行隔離，然而，為了保障醫護人員及其家人安心，局方較早前也為醫護人員提供了宿舍，由他們自行選擇是否入住。衛生局強調，醫護人員對自身的操作有信心，並選擇如常回家。
衛生局指，即使對滯留湖北的澳門居民作最壞打算，倘他們已感染新冠肺炎，但在上機時未發病、回到澳門才發病，但一般潛伏期內傳播的機會較小，發病後才有傳播的風險。為照顧包機上非醫護人員及其家人的心理，衛生局將安排他們到酒店進行醫學觀察14日，這是局方對醫護人員與非醫護人員的分別處理。
局方重申，考慮到潛伏期一般由3日至7日，對於從湖北回澳且沒有發病的澳門居民，他們再經過了14日的醫學觀察後仍然沒有發病，已相當足夠。除非日後再有科學根據，指明疾病潛伏期較14日更長，當局屆時會再研判是否有需要延長觀察時間。