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新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字


由2020年04月13日08H00 至 16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲152宗電話查詢。

當中,5宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。

關於疫情的147宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局 75宗 (涉及:關於醫學觀察/隔離/接觸者;口罩供應/質量。);

2. 治安警察局 50宗 (涉及:查詢出入境措施 /查詢隔離安排 /醫學觀察;核酸檢測;查詢入境珠海的措施。);

3. 經濟局 6宗 (涉及:查詢消費券領取。);

4. 勞工事務局 1宗 (涉及:查詢帶津培訓。);

5. 旅遊局 4宗 (涉及:反映醫學觀察酒店之無線網絡速度;查詢醫學觀察酒店派送物資時間,能否將個人物品交給家人;查詢本澳居民離澳前往內地之檢查規定;查詢包車前往香港做手術。);

6. 博彩監察協調局 2宗 (涉及:查詢進入娛樂場被保安查閱證件之合法性,有否違反個資法。);

7. 財政局 8宗 (涉及:查詢經濟援助。);

8. 海事及水務局 0宗;

9. 教育暨青年局 1宗 (涉及:反映網上教學之安排。);

10. 高等教育局 0宗;

11. 民航局 0宗;

12. 交通事務局 0宗;

13. 市政署 0宗。



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