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新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (4月20日08:00至4月21日08:00)


由2020年4月21日 08H00至4月22日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接226獲宗電話查詢。當中,未有查詢電話不涉及疫情。關於疫情的226宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局128宗(涉及:關於醫學檢查/隔離/核酸檢測;醫生證明書/其他最新措施;醫療服務。);

2. 治安警察局71宗(涉及:查詢出入境措施/兩地車牌入境措施;查詢隔離安排/外地僱員入境措施;投訴大厦張貼歧視疫情相關標語。);

3. 經濟局1宗 (涉及:查詢申請消費券問題);

4. 旅遊局10宗(涉及:查詢前往香港機場;查詢有關返澳問題;反映無法在國外進行核酸檢測的問題。);

5. 教育暨青年局9宗(涉及:查詢復課問題;跨境學童及小學復課問題;查詢正規教育問題;查詢特别助學金津貼問題;反映小學網上功課意見。);

6. 高等教育局0宗;

7. 海事及水務局0宗;

8. 博彩監察協調局0宗;

9. 勞工事務局2宗(涉及:希望當局協助尋找工作。);

10. 財政局 4宗 (涉及:反映向僱員發放援助款項措施的說明不清晰;查詢企業援助款項計劃的申請方式或途徑。);

11. 民航局0宗;

12. 交通事務局0宗 ;

13. 市政署1宗 (涉及:反映因疫情問題而圍封了黑沙環公園,導致居民未能進入公園並通往黑沙環衛生中心而帶來不便。)。



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