由2020年5月29日 08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲155宗電話查詢。
當中，沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的155宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：
- 衛生局123宗 (涉及：查詢隔離問題；核酸檢測；醫療服務；醫生證明書/其他最新措施/健康碼。)；
- 治安警察局23宗 (涉及：查詢進入香港措施/關閘值日房電話/補辦藍卡事宜；查詢內地僱員、旅客、澳門居民進入澳門措施/珠海政務熱線；關於廣播系統音量問題；進入珠海措施。)；
- 教育暨青年局8宗 (涉及：查詢跨境學生登記；查詢公立學校學年及考試；查詢跨境學生及家長往返次數及核酸測試；在粵學生學費津貼。) ；
- 高等教育局1宗 (涉及：查詢在珠海居住澳門學生可否報銷澳門核酸檢測費用。)；
- 旅遊局0宗；
- 經濟局0宗；
- 勞工事務局0宗；
- 博彩監察協調局0宗；
- 財政局0宗；
- 民航局0宗；
- 交通事務局0宗；
- 海事及水務局0宗；
- 市政署0宗。