由2020年06月09日08H00 至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲158宗電話查詢。
當中，未有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的158宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：
- 衛生局120宗 (涉及：查詢隔離問題；查詢核酸檢測；健康碼；疫情更新/疫情查詢；醫療服務；其他。)；
- 治安警察局29宗 (涉及：查詢出入境措施；查詢外僱續期事宜；查詢單牌車進出橫琴口岸事宜；更新有效的澳門逗留簽註；查詢跨境學童事宜。)；
- 經濟局0宗；
- 勞工事務局0宗；
- 旅遊局6宗 (涉及：查詢政府稍後協助澳門居民回澳的檢疫措施事宜；香港居民來澳的隔離措施。)；
- 博彩監察協調局0宗；
- 財政局0宗；
- 海事及水務局0宗；
- 教育暨青年局3宗 (涉及：查詢在外地升學的學生回澳事宜；查詢本澳學校的體溫測量準則。)；
- 高等教育局0宗；
- 民航局0宗；
- 交通事務局0宗；
- 市政署0宗。