由2020年09月30日08H00至10月01日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲246宗查詢。
當中，1宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的245宗查詢，情況如下：
- 衛生局 241宗 (涉及：查詢關於隔離；查詢關於核酸檢測；查詢健康碼；查詢醫療服務；查詢口罩供應；查詢其他。)；
- 治安警察局4宗 (涉及：查詢外籍人士入境澳門措施；查詢關於出入境問題；查詢持美國護照以中國旅行證件乘坐飛機入境澳門措施。)；
- 海關 0宗；
- 經濟局0宗；
- 旅遊局 0宗；
- 教育暨青年局 0宗；
- 高等教育局 0宗；
- 海事及水務局 0宗；
- 博彩監察協調局0宗；
- 勞工局 0宗；
- 財政局 0宗；
- 民航局 0宗；
- 交通事務局 0宗；
- 市政署 0宗；
- 澳門貿易投資促進局 0宗。