社工局表示，安老院舍在逐步恢復探訪安排的過程中，訪客必須嚴格配合以下的管理措施：
1. 探訪者必須全程正確佩戴口罩。在進入院舍前，需要出示綠色健康碼、接受測溫、清潔消毒雙手，以及登記個人的聯絡資料及到訪記錄，方可進入院舍及院友住房範圍；
2. 探訪者倘有發熱、咳嗽又或其他呼吸道感染徵狀，院舍應拒絕其進入院舍範圍，又或中止進行中的探訪；
3. 探訪者只可停留在院舍指定的區域，不可隨意走動，尤其避免與其他院友接觸，預防交叉感染；
4. 探訪者應盡可能避免在院舍範圍內飲食，以免脫下口罩帶來感染風險。倘因健康或其他特别原因以致確有需要者，經院舍許可後，可在其指定設於院友住房以外的適當地點進行，並在飲食完畢後立即戴回口罩。
5. 探訪者應使用院舍指定的訪客洗手間，不可使用專供院友或員工使用的洗手間。每次如廁後，必須清潔消毒雙手。
社會工作局感謝家屬在疫情發生以來，對有關政策的理解和配合；同時呼籲院友家屬遵從院舍的防疫措施，保障長者的健康及安全；並會因應疫情發展與實踐經驗，在聽取衛生局的專業意見後，適時調整上述安排及各項措施。