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體驗經濟下中小企需尋求數碼轉型

澳門中小企需明白線上線下經營是發展大趨勢

為提高企業的競爭能力,澳門生產力暨科技轉移中心著力推動本澳中小企數碼轉型,鼓勵和支持本地中小企升級轉型,該中心將於11月18日和12月9日,繼續舉辦兩場「中小企數碼轉型講座系列」,由數碼營銷專家講解分享經營網店的技術,以及集客式營銷。歡迎本澳商戶企業參加,座位數量有限,先到先得。

在現時體驗經濟趨勢下,把握線上線下結合,是管理維持業務優勢的關鍵。顧客從網上渠道認識店方的產品或服務後,會產生聯想或期望而成為潛在的客源。經過最終體驗後所產生的評價,會直接影響其是否成為忠誠客戶;另一方面,線上的反饋也會影響到其他更多的潛在客源,而商企在線上線下營銷的管理和策略運用,也會成為業務經營的循環。因應現時數碼營商的趨勢,生產力中心舉辦的系列講座將會就本澳商企的需要及可採用策略而提供建設性意見,值得中小企結合自身情況參詳應用。

即將於11月18日舉行的中小企數碼轉型講座,內容是有關經營網店的技術及注意事宜,包括網店系統的選擇、開源軟件和雲端軟件的種類和分別。商企了解有關情況後可考慮從傳統營運模式轉型至網店,擴展業務。於12月9日舉行的講座則專注介紹集客式營銷的優點和具體操作流程,透過創造一些對消費者有價值、有關聯性、高專業度的內容來吸引目標客群,驅動消費者信賴自家品牌。此模式除了最終能夠轉換為實際的營收之外,還能帶來長期的品牌效益,累積忠實客群。

上述兩場講座都是於中心總辦事處演講廳(澳門新口岸上海街中華總商會大廈七樓)舉行,時間是下午七時,有興趣人士請登入網站 https://events.cpttm.org.mo/ 進行網上報名,費用全免。屆時講者將透過網絡平台“Webex”進行遠距即時演講,每場均設有與講者互動環節。座位數量有限,先到先得。如有查詢,歡迎於辦公時間內致電8898 0851黃小姐或8898 0842 呂先生聯絡。

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