由2021年01月13日08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲95宗查詢。
當中,0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的95宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:
- 衛生局92宗 (涉及:查詢關於核酸檢測;查詢關於健康碼;查詢關於隔離;查詢其他。);
- 治安警察局3宗 (涉及:查詢澳門居民出入境問題;查詢中國護照出入境問題;查詢港澳通行證從台北回澳門出入境問題。);
- 海關 0宗;
- 經濟局0宗;
- 旅遊局0宗;
- 教育暨青年局 0宗;
- 高等教育局 0宗;
- 海事及水務局 0宗;
- 博彩監察協調局0宗;
- 勞工局 0宗;
- 財政局 0宗;
- 民航局 0宗;
- 交通事務局 0宗;
- 市政署 0宗;
- 澳門貿易投資促進局 0宗。