![](https://www.gov.mo/zh-hant/wp-content/uploads/sites/4/2021/02/n21bvyjifm__t20210222185315.jpeg)
統計暨普查局資料顯示,2020年第4季旅客人均消費為3,129元(澳門元,下同),按年增加77.3%,惟入境旅客減少79.6%至1,877,744人次,令當季旅客總消費(不包括博彩)同比下降63.8%至58.8億元;留宿旅客(52.4億元)及不過夜旅客(6.4億元)的總消費按年分別下跌58.3%和82.7%。2020年全年旅客總消費減少81.4%至119.4億元,主要是入境旅客下跌85.0%所致。留宿旅客及不過夜旅客總消費為97.9億元及21.5億元,同比分別下跌80.4%及84.8%。
第4季中國內地旅客人均消費有3,255元,同比增加61.6%,內地個人遊旅客(6,724元)的升幅更達1.8倍;香港(1,599元)及台灣地區(1,676元)的旅客人均消費亦分別增加59.9%及16.7%。留宿旅客人均消費上升77.8%至5,125元,不過夜旅客的則下跌2.0%至744元。
第4季旅客消費主要用於購物(佔64.2%);人均購物消費同比上升1.6倍至2,008元,當中購買化妝品及香水(795元)增加1.2倍,在成衣(363元)和手袋及鞋類(317元)的消費更分別錄得4.3倍及6.6倍的升幅。按來澳主要目的統計,參與博彩活動之旅客人均消費同比大幅上升14.3倍至6,835元,來澳度假(5,981元)及購物(3,849元)的旅客人均消費分別上升1.4倍及41.1%。
2020年旅客人均消費為2,025元,較2019年上升24.5%;來自中國內地的旅客人均消費(2,252元)同比增加22.8%,香港(995元)及台灣地區旅客(1,378元)的亦分別上升4.3%及0.1%。另一方面,留宿旅客(3,468元)及不過夜旅客(700元)的人均消費分別錄得29.3%及3.0%的增幅。旅客人均購物消費按年上升51.1%至1,122元;旅客在購買化妝品及香水(420元)和手信食品(224元)的消費分別增加64.6%及2.1%。住宿(432元)及餐飲(367元)的人均消費亦分別上升2.4%及10.6%。按來澳主要目的統計,為度假來澳的旅客人均消費(3,376元)同比增加48.8%,會展旅客的消費(3,117元)則減少17.6%。
在旅客評價方面,2020年旅客對澳門各項服務及設施感到滿意的比例均較2019年有所增加;滿意環境衛生(91.9%)及酒店服務(91.4%)的旅客比例分別上升5.9個百分點及2.6個百分點。旅客對公共交通服務感到滿意的佔比(81.6%)更增加6.1個百分點。