投訴僱主無供款

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如何辦理

辦理手續及所需文件

投訴人可親臨或由他人代交以下文件至社保基金各服務點辦理：

1. 投訴僱主無供款之投訴書（格式FSS/DC-20）（填表樣本）（可於社保基金各服務點索取或於社保基金網頁下載）；
2. 出示投訴人的澳門居民身份證正本；(如由他人代交，則可出示投訴人的澳門居民身份證影印本)；
3. 工作證明影印本（如勞動合同、發薪記錄、出勤記錄、在職或離職證明等）。

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服務辦理地點及時間

1. 社會保障基金望德堂區辦事處
   地址：澳門馬忌士街2-6號
   辦公時間：
   週一至週四，上午9時至1時，下午2時30分至5時45分
   週五，上午9時至1時，下午2時30分至5時30分
2. 政府綜合服務大樓（社會保障事務）
   地址：澳門黑沙環新街52號1樓P區
   辦公時間：
   週一至週五，上午9時至下午6時（中午不休息）
3. 離島政府綜合服務中心（社會保障事務）
   地址：氹仔哥英布拉街225號3樓G區
   辦公時間：
   週一至週五，上午9時至下午6時（中午不休息）

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審批所需時間

自投訴人遞交投訴書的翌日起計，15個工作日內以公函通知投訴人個案之跟進情況。（服務承諾）

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備註/申請須知

投訴人須清晰填妥投訴僱主無供款之投訴書上的資料，尤其須明確提供僱主資料（公司名稱、地址及電話），以便跟進有關個案。

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