對於本地媒體今早向保安司司長辦公室轉達自稱警務人員的人士就警務管理發出的公開信件，保安司司長高度重視有關內容，亦非常感謝其所提出的意見，現正對信函內容作詳細分析，認真檢視，同時已指示治安警察局及其他部門領導多與前線人員溝通、聽取意見，以加強保安部隊和部門的內部管理。
自第四屆特區政府成立以來，保安當局根據特區政府“以民為本”的施政理念，以“主動警務”、“社區警務”和“公關警務”三個並行理念推進新型警務工作模式，至今已逾兩年，並得到社會各界和市民的認同，警民之間的溝通和合作不斷加強，保安當局的執法和安全管理工作也因此持續取得了良好效果。在推動上述新型警務的過程中，保安當局始終認真聽取社會各界的反饋和建議，尤其歡迎保安部隊和部門人員提出意見，以期不斷完善和優化各項工作。
在警隊管理方面，現時各保安部隊和部門均設有內部溝通機制，部門人員可循相關途徑與部門領導直接溝通，也可以透過保安司司長辦公室網站有關欄目，或以信函方式反映意見，保安當局將據此進行分析，透過有效的改善措施，持續提升管理和工作效率。
保安當局歡迎任何人士，特別是保安部隊和部門人員繼續反映意見，以共同努力實現更良好的警務管理及警隊建設。