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嶄新思維迎挑戰 ,優質服務建品牌–澳門旅客突破二千萬


澳門旅客數字再創新紀錄,今年的入境旅客超過2千萬人次。 週日期間,澳門特區政府旅遊局在澳門及氹仔的6個主要旅遊點舉行慶祝活動,包括葡國土風舞、舞龍醒獅表演、旅遊大使派紀念品等。 澳門入境旅客於2000年突破9百萬人次,隨後一年超越一千萬,至今再創新高達二千萬人次。回歸七年後,澳門的年入境旅客增加了一倍多。 統計暨普查局正式公佈的最新數據顯示,2006年1月至10月的入境旅客超過1千7百萬人次,增幅為百分之15.85。澳門10個主要客源(按旅客數量排序)分別是內地、香港、中國台灣、日本、馬來西亞、菲律賓、韓國、美國、新加坡和泰國。內地是澳門最大客源,佔總體入境旅客百分之54;內地旅客當中,接近百分之50是“個人遊”旅客。其他9個客源的旅客增幅也十分理想。 安棟樑表示:「對於一個面積28.2平方公里、人口只有50萬的城市,能夠一年間接待2千萬人次的旅客,確實是一件不容易的事情。這些全賴中央政府的支持、特區政府的領導、業界的合作和廣大市民共同努力所得的豐碩成果。」 他續稱:「博彩業開放引進世界級的旅遊及會展設施,加上充份展現中西文化融合的“澳門歷史城區”以及獨特的人民風情和特色美食,令澳門旅遊業進入一個前所未有的高速發展期,旅遊業的垂直多元化發展將帶動周邊行業發展。」他補充:「前面是機遇也是挑戰,我們必須不斷進步,給予旅客優質服務,建立良好的澳門旅遊品牌。」 澳門特區政府旅遊局一直致力提供多樣化的旅遊產品及優質服務,滿足不同客源的需要。“澳門歷史城區”成功列入世遺名錄,賦予澳門一個寶貴機遇以建立優質旅遊品牌,讓旅客了解澳門的過去及親身感受活在“澳門歷史城區”的感覺。 文化跟旅遊是分不開的。正如廣東省常務副省長湯炳權在廣東國際旅遊文化節上所說,“文化沒有旅遊欠活力,旅遊沒有文化欠魅力”。旅遊局推出的“2006澳門世界遺產年”系列活動,透過多方面的途徑及不同形式,積極向外推廣澳門世界遺產。例如,組織了近年來最大型的國際傳媒考察團,來自13個國家及地區近百名傳媒到澳門考察及參觀澳門世界遺產,又組織大量來自不同階層客群的考察團作“世遺”遊,當中包括專家、學者、學生、長者、傳媒及業界代表等。其中一些客源,例如日本旅客,他們特別喜愛澳門世界遺產及大自然,世遺路線一定列入行程內。其他活動尚有在本地、內地多個城市及多個海外市場舉行的澳門世界遺產圖片展;本地、區域性以至世界性媒體的廣告宣傳(包括文字及電子傳媒);以“世遺”作為主題的大型推廣活動及在世界各地的旅遊展設“世遺”主題展台;澳門世遺護照等。 安棟樑指出:「宣傳世遺是一件意義重大而長久的工作,成效不是一日可見。我們要持續推廣,利用各種方式,向各階層旅客滲透,逐步壯大澳門世界遺產的知名度及價值。」 澳門旅遊局將繼續以“天下特色薈萃 澳門就是與別不同”作為宣傳澳門旅遊的主題,重點突顯世遺的同時,推廣由多種元素組成的文化、會展、博彩、零售、體育、消閒、美食、盛事及節日的綜合旅遊。



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