社會文化司司長崔世安於日前率領旅遊局及旅遊發展輔助委員會負責人赴北京訪問,期間除拜會國家旅遊局領導外,並與有關部門舉行技術性工作會議,就規範旅遊市場秩序,特別是「零團費」及「負團費」等問題,聽取國家旅遊局寶貴的意見及建議。國家旅遊局局長邵琪偉向崔世安表示,國家旅遊局全力支持澳門旅遊業的發展,透過雙方合作,打擊旅遊市場的不規則行為,並就提倡誠信經營,以及基本成本團費達成共識。 代表團一行與國家旅遊局領導會面時,崔世安首先感謝國家旅遊局長期以來對澳門旅遊業的支持及關注,使澳門旅遊業得以蓬勃發展,特別是二○○二年「澳門遊」及二○○三年「個人遊」政策實施以來,國內訪澳旅客人數逐年遞增,成為澳門現時最重要及最具潛質增長的客源市場,此外,為了確保澳門旅遊市場持續健康發展,以及為旅客提供優質服務,特區政府高度關注近年來影響澳門旅遊市場秩序的「零團費」及「負團費」等問題,崔世安強調,打擊「零團費」及「負團費」等不規則行為,保障消費者權益,需要政府與業界共同努力,加強合作,而今年一月上旬隨旅遊代表團赴京,與國家旅遊局進行工作會議的澳門旅遊商會、澳門旅行社協會以及澳門旅遊業議會亦取得共識,提倡「誠信經營」以及「澳門遊」基本成本團費。與此同時,崔世安亦希望得到國家旅遊局的大力支持,在打擊「零團費」及「負團費」的工作上,給予指導工作。 此外,崔世安亦向國家旅遊局提交澳門旅遊業相關統計資料,以及綜合未來旅遊業發展研究報告等文件,希望國家旅遊局繼續就澳門旅遊業的整體發展,給予寶貴意見及建議。 邵琪偉表示,將一如既往,全力支持澳門旅遊業的發展,對特區政府聯同業界打擊旅遊市場等不規則行為、規範旅遊市場秩序的決心,表示高度的認同及支持,並希望特區政府與澳門旅遊業界全力配合國家旅遊局的工作,杜絕影響市場運作的違規行為,使旅遊市場健康發展。此外,希望透過已建立的溝通機制,與澳門旅遊部門加強聯繫,除常規性的工作會議外,亦可就突發性的事件即時進行溝通,交換訊息。 在北京期間,代表團一行並與國家旅遊局質量規範與管理司司長滿宏衛進行技術性工作會議。代表團成員對國家旅遊局在工作上的支持表示衷心的感謝,並向滿宏衛等領導詳細介紹澳門近年來的旅遊業發展情況。 滿宏衛表示,現時國內合資格經營「澳門遊」的組團社共有七百九十多間,有關名單已上載到相關的網頁中,而代表團一行亦向國家旅遊局呈交現時最新、合資格承辦「澳門遊」的本澳七十六間接待社名單,並表示若「澳門遊」名單有所增減,將會即時通知國家旅遊局,更新有關資料,以供國內組團社知悉,以作為地接社與組團社兩者之間在承辦「澳門遊」業務合作上之重要參照資料。此外,滿宏衛並向代表團詳細介紹近期國家旅遊局在打擊「零團費」及「負團費」等不規則行為的一系列措施,希望透過專項整治工作,保障旅遊市場秩序的正常運作。 代表團一行在聽取國家旅遊局在打擊違規行為給予的寶貴意見及建議後,隨即成立特別工作小組進行研究分析並作跟進,並計劃下月再與國家旅遊局舉行工作會議,屆時將會就具體的問題交換意見,擬定工作目標,並希望透過與本澳業界的合作,加強溝通,全力配合國家旅遊局的相關措施,使澳門旅遊市場在健康的環境下,持續發展。