市政署派出動物醫療及管護人員提供援助，將有關動物送到路環市政狗房特設的動物隔離檢疫區。
因應新型冠狀病毒疫情，特區政府採取多項防疫措施，當中有市民因要到指定地點接受隔離醫學觀察，故未能照顧家中的寵物。市政署因應有關特殊情況作出調配，提供寵物暫托安置支援服務，保障動物得到妥善照顧。
當接獲通報，市政署會派出動物醫療及管護人員前往涉事單位提供援助，將有關動物送到路環市政狗房特設的動物隔離檢疫區，接受基本的生活照顧、健康檢查及醫學觀察，並定時為寵物生活區及物品進行清潔和消毒，確保寵物得到妥善照顧，保障安全衛生，讓飼主能安心接受隔離或治療；去年至今，市政署共為四個家庭，包括一隻狗及六隻貓提供有關支援服務，相關寵物健康狀況良好，未有出現任何不適或懷疑感染新型冠狀病毒的症狀。目前仍有四隻貓等待飼主完成醫學觀察後領回。
目前，路環市政狗房設有可用作疫情支援備用的特定動物隔離檢疫區，市政署亦為接觸及處理相關個案的人員配備適當防護裝備，以及依照衛生局的防疫指引及步驟對環境、設備及個人採取相應的清潔消毒措施，以防病毒污染其他區域及傳播。
根據世界動物衛生組織（OIE）的資料，目前尚無證據顯示動物感染新型冠狀病毒再回傳給人類的情形，市民毋須過度擔憂寵物染病問題。市政署呼籲，寵物飼主務必做好個人及寵物的清潔消毒防護措施，嚴守防疫最高原則，減少外出；切勿因誤信謠言而遺棄寵物。此外，飼主可與親友提前溝通，為寵物準備後援安置地點，並讓寵物由熟悉的人接手照護與陪伴，以減少飼主不在身邊的恐慌與分離焦慮；一旦飼主因確診住院或被隔離時，請勿獨留寵物在家，務必主動通報當局，以便適時提供支援，保障動物福利。
