行政暨公職局表示,自特區成立至2006年9月,公務人員入職和離職人數分別為3,995人和2,484人,即新增了1,511人,整體人力資源保持穩定。公職局的人力資源資料庫定期監察公務人員的進出狀況,如出現異常便採取對應措施。 公職局局長朱偉幹回覆立法議員關翠杏的書面質詢時表示,澳門公共行政部門的人員編制是由各部門的法規所規範,編制規模基本上按照各部門的職能及有效運用人力資源而作出擬訂。澳門近年發展迅速,常住人口和外來旅客數字持續增長,對政府服務不斷提出更高及新的要求,因而須就此進行更完善的規劃,調整部門職能及人力資源。 他指出,為完善公務人員人力資源的長遠規劃,確保公務人員隊伍的穩定及持續提升素質,政府制訂了一系列措施,包括重組公職局,加強其在人力資源的中央統籌功能,建立「中央人事管理系統」及「公共行政人才評估中心」,開展整合新的培訓管理及人力資源資料庫系統。
同時,政府推進職能合併及架構重整,例如今年設立的交通事務局,將統一管理現時涉及不同部門的交通事務,對不同部門但職務相近的人員作出更系統的調動。多個部門亦已重組其組織及運作,藉此重新分配人手及合理配置資源。 當局亦正全面革新公職法律制度,讓人員專心發展事業,增強歸屬感及使命感,創設重新規劃人力資源的法制條件。今年將落實修訂“開考”、“招聘”、“合同”、“職程”及“晉升”制度,深入研究中央招聘及晉升機制,使人力資源能在靈活調動的機制下更有效運用。培訓方面,將籌設「公務人員培訓中心」,為公務人員提供系統性及持續性的培訓,把培訓與入職、評核、晉升、調職、獎懲等公職制度環節掛鉤。此外,還推行網上學習計劃,鼓勵自我提升。 朱偉幹表示,政府也密切關注公務人員的工作壓力,就此與多方合辦相關課程、講座,及文娛活動,並透過各種渠道提供多元化的輔助訊息,紓緩公務人員的心理和工作壓力,促進其身心的健康及均衡發展,增強他們工作安全的知識及應變技巧。 再者,不斷完善公務人員的溝通機制,促進上下溝通及關懷,建立和諧的工作環境。當局亦會設立 “公務人員體檢中心”,提供體檢、輔導及諮詢服務,開設電話服務及輔導熱線,透過互聯網讓公務人員發表意見及互相交流。