市政署表示，自8月3日起建立封鎖區起，該署聯同社會工作局組成維生支援小組，向連勝街和義字街兩個封鎖區內的住戶，提供送餐及轉交物資等服務。在工作時間內，每區常駐的工作人員有13至15名。
就食物供應方面，支援小組於每日的中午和黃昏時段提供早、午、晚的送餐服務。市政署強調，當外判商把飯餐送到封鎖區，支援小組立即因應不同住戶的用餐需求，爭取在短時間內配送食物，以減低食安方面的風險。
對於轉送物資的時間，經考量總體的佈局，以及不影響區內住戶進行核酸檢測的前提下，安排轉交物資時間為每日下午3時至5時。據統計，兩個封鎖區每日平均約有30至50次轉送物資的需求。