為了適應並配合社會發展的需要和提升服務的質素與效率,努力貫徹特區政府“以民為本”的服務精神,地圖繪製暨地籍局由即日起推出第三階段的服務承諾。 第三階段推出的服務承諾包括:發出作訴訟之地籍圖、地形測量、座標 / 高程測量、按街道準線發出《都市建築總章程(RGCU)地籍圖》以及合併 / 分拆地塊等五個項目,連同第一及第二階段所作出之服務承諾項目,共有十五個。 地籍局為了監察有關服務的水準表現,在推行第三階段推出的服務承諾之同時,將會由領導及各主管組成的工作小組定期檢討服務的質素、效率、進步性和可行性,參考社會與員工的期望,再配合可調度的資源,透過優化流程和其他措施,持續改善服務。 隨著三個階段服務承諾項目相繼推出,地圖繪製暨地籍局絕大方部分對外服務的項目已納入服務承諾計劃。藉此服務承諾項目的施行,地籍局將一如旣往,秉着 “以人為本、依法施政、忠誠盡責、創新求變”的宗旨,更高效的提供專業、優質的服務,從而達致滿足市民需求的目標。 另外,地圖繪製暨地籍局與土地工務運輸局於2008年合作推出《申請街道準線圖一站式服務》,簡化了過去要多次往來兩個部門辦理多項手續的程序,提高了提供服務的效率。為了完善及優化有關服務,現已推出《申請街道準線圖一站式服務網上進度查詢》的服務。申請人可通過地籍局的網頁;按「一站式服務」,「進度查詢」再輸入一站式查詢編號,便可查悉其申請項目的工作情況和進度。此舉將會大為方便市民和提高工作的透明度。 有關新的服務項目,詳情可瀏覽地圖繪製暨地籍局網頁:www.dscc.gov.mo
地圖繪製暨地籍局推新的服務承諾及《申請街道準線圖一站式服務》之網上進度查詢服務