行政暨公職局於11月26日早上舉行新聞發佈會，介紹「e辦事」（ePass）和相關電子公共服務，發佈會由行政暨公職局朱偉幹局長、杜志文副局長及衛生局代表組織暨電腦廳梁基雄廳長主持。會上朱偉幹表示，隨著電子政務的發展，本澳各政府部門已經陸續推出不同的電子公共服務。對於任何電子（網上）服務，信息安全和身份確認尤其重要。為此大部份電子服務都有身份確認的機制；身份確認機制一般是以帳戶（登錄名稱和密碼）驗證的模式。但是如果每一項電子服務或者每一個政府部門都需要一個帳戶，使用者將需要管理很多的帳戶而帶來不便。 「e辦事」是免費申請的電子服務通行帳戶，用以確認使用者的網上身份，以便用戶處理及查詢用戶在不同政府部門內的用戶資料（如選民登記資料）、服務申請進度等資料，並可以用同一個「e辦事」帳戶安全及有效地使用不同政府部門提供的「e辦事」電子化服務。 杜志文表示，「e辦事」首階段的服務包括：網上選民登記的資料查詢和更新、網上醫療報告申請、以及網上公積金查詢。市民可以透過「e辦事」查詢其本人的選民登記紀錄和遞交更新資料的申請。此外，市民可以利用衛生局的網上醫療報告申請服務而無需親自前往衛生局進行申請，衛生局將在未來提供更多便民的網上服務，以達到其以人為本的服務宗旨。而退休基金會的網上公積金查詢服務則為現職及已離職公務人員提供多一個查詢公積金的渠道。 杜志文表示，目前行政暨公職局正在與財政局、教育暨青年局、郵政局、勞工事務局、社會工作局及科學技術發展基金等緊密合作，將於第二階段提供更多優質、方便的網上服務。 行政暨公職局亦於會上介紹並示範了「e辦事」的運作，使用界面非常清晰、簡單，用戶只輸入登錄名稱和密碼，便可以使用各部門的「e辦事」電子化服務。 「e辦事」帳戶將於11月30日（星期一）正式接受申請，凡年滿18歲的本澳居民（持永久或非永久性居民身份證之人士）均可申請。申請人可攜帶有效居民身份證於辦公時間內親臨水坑尾公共行政大樓行政暨公職局辦理手續。行政暨公職局將設「e辦事」專櫃協助市民辦理手續。 如有任何有關「e辦事」的問題，歡迎瀏覽到ePass專用網站: http://www.gov.mo/epass。
