新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，明白市民不接種疫苗是有其原因，部份人士擔心疫苗有副作用，部份人士認為自己不適合接種。應變協調中心發現，很多市民往往會對自己的健康狀況有誤解，例如：長者認為有高血壓和糖尿病就不能接種疫苗、一些年輕人士曾經出現濕疹就屬於過敏體質，不適合接種疫苗。事實上，這些都不是接種疫苗的禁忌症，患有有高血壓、糖尿病或其他心血管問題的長者，正正最需要接種疫苗，他們一旦感染新冠肺炎，出現併發症、重症或死亡的比例會比一般的年輕人高。此外，長者不會因為有慢性病而增加出現接種疫苗的副作用。
應變協調中心又表示，市民不是故意不去接種，而是往往對疫苗的認知不準確，有擔憂和誤解，因此建議市民通過疫苗接種系統進行預約，通過醫護人員去解釋和評估是否適合接種疫苗，倘若不適合醫生會開出暫緩接種疫苗證明書。
應變協調中心指出，慢性病患者接種疫苗相當重要性，全球不少地方逐步實行與病毒共存的政策，這些地方的疫苗接種率非常高，尤其是慢性病患者和長者的接種率相當高，可見疫苗接種率會影響到特區政府制訂政策。