近日再有市民反映接到電話宣稱其在衛生局有重要文件未取，衛生局強調此為詐騙電話，衛生局沒有透過語音電話要求市民收取文件，呼籲市民提高警惕，慎防詐騙，並可參考司法警察局建議採取的防範措施：
1、接到來歷不明的電話時要保持警覺，不要相信陌生人所聲稱的任何身份和事宜，應循可靠渠道核實查證；
2、切勿盡信來電顯示的號碼，不法份子可以通過軟件偽造來電號碼，讓市民誤以為該通來電由所聲稱的機關撥出；
3、切勿向陌生人透露個人資料、進行轉帳或匯款；
4、分享防騙資訊，提醒身邊親友慎防受騙；
5、懷疑遇到詐騙或其他犯罪時，應立即致電司警局防詐騙查詢熱線8800 7777或報案熱線993求助。