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與團體合作助推廣“一戶通”辦理在生證明

辦理在生證明分享會

2022年1月1日早上9時起,市民可透過“一戶通”,一次過辦理社會保障基金、社會工作局及退休基金會的在生證明手續,全程無需親臨櫃枱。同時,當局將聯同多個社團和社服機構,於全澳各區設立臨時服務點協助市民開戶辦理。

社團、社服機構提供支援

當局日前已舉辦8場介紹會,向各社服機構前線人員,以及澳門工會聯合總會、澳門街坊會聯合總會、澳門婦女聯合總會、澳門歸僑總會、民眾建澳聯盟、澳門江門同鄉會等社團人員進行講解和培訓。如市民在開戶、重設密碼或辦理時遇到困難,可前往上述社團和超過100間社服設施尋求指導和幫助,詳情請瀏覽https://www.ias.gov.mo/wp-content/uploads/file/social_service_facility_list.pdf。

身處外地亦能開戶辦理

2021年“一戶通”增設辦理在生證明服務,市民反應踴躍,該年度約11萬人以電子方式(使用自助服務機及“一戶通”)辦理,其中約4.3萬人經“一戶通”完成。而為便利身處外地的澳門居民,免卻異地奔波或郵寄文件,“一戶通”同時支持外地手機號碼接收驗證碼,即時開通帳戶。2021年度收到逾一萬份海外受益人辦理申請,當中超過六成透過“一戶通”完成。

已開戶的受益人只需登入本人帳戶,面向手機屏幕做出三個簡單動作,成功通過面容識別即完成手續。如受益人的配偶、直系親屬(父母、子女)已開通“一戶通”,亦可透過登入其帳戶協助受益人辦理。同時,“一戶通”已優化在生證明服務,新增短訊推送及查詢功能,市民完成後可接收確認短訊或截圖保存結果,且亦可透過“一戶通”隨時查詢辦理情況。

當局鼓勵受益人使用“一戶通”辦理2022年度在生證明,如屬必要親臨辦理者,亦呼籲受益人無需急於1月上旬前往服務點,以減少人群聚集。

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