社會工作局表示，該局密切關注受影響托兒所情況。在收到通報後，該局的領導和主管已第一時間到相關托兒所了解情況，並提供協助。目前除了30多位小朋友需要接受醫學觀察外，托兒所還有8班約100名的小朋友需要停課，返回家中由其家長提供照顧。截至今日下午5時，社工局透過托兒所得悉有27名家長提出協助照顧小朋友的要求，社工局已主動接觸該批家長，為他們的子女安排和轉介至其他托兒所進行暫托。
社工局呼籲，受影響的家長可致電社工局熱線：83997783(兒童及青少年服務處)。至於明暉護養院方面，社工局及衛生局已即時進駐院舍，提供服務、運作及防疫等方面的技術協助。