由2022年02月20日08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲123宗查詢。 當中,0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的123宗查詢或意見,已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄,情況如下: 衛生局120宗(涉及:關於疫苗查詢12宗;關於隔離政策/措施46宗;關於核酸檢測45宗;關於其他防疫措施2宗;關於健康碼15宗。)。 治安警察局3宗(涉及:關於外國居民出入境問題2宗;關於香港居民出入境問題1宗。)。