由2022年03月12日08H00至2022年03月13日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲221宗查詢。 當中,0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的221宗查詢或意見,已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄,情況如下: 衛生局217宗(涉及:關於疫苗查詢22宗;關於隔離政策/措施114宗;關於核酸檢測36宗;關於健康碼43宗;關於醫療服務1宗;關於其他1宗。); 治安警察局4宗(涉及:關於外國居民出入境問題2宗;關於內地居民出入境問題2宗。)。