由2022年05月18日08H00至2022年05月19日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲371宗查詢。
當中，1宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的370宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局366宗(涉及：關於疫苗查詢36宗；關於出入境檢疫措施211宗；關於醫學觀察-隔離酒店17宗；關於核酸、抗原檢測47宗；關於健康碼33宗；關於行程紀錄-場所碼5宗；關於申請解除紅、黃碼5宗；關於其他防疫措施3宗；關於醫療服務5宗；關於疫情狀態1宗；關於其他3宗。)；
- 治安警察局4宗(涉及：關於內地居民出入境問題1宗；關於澳門居民出入境問題1宗；關於外國居民出入境問題2宗。)。