由2022年06月20日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲322宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的322宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局318宗(涉及關於疫苗查詢3宗；關於和病人接觸或共同軌跡34宗；關於出入境檢疫措施72宗；關於核酸、抗原檢測129宗；關於健康碼31宗；關於行程紀錄-場所碼1宗；關於申請解除紅、黃碼30宗；關於其他防疫措施3宗；關於醫療服務3宗；關於疫情狀態1宗；關於其他11宗。)。
- 治安警察局4宗(涉及：關於內地居民出入境問題2宗；關於外國居民出入境問題1宗 ；查詢香港居民出入境問題1宗。)。